ATT - Cam kết đổi túi biogas mới và đền bù 500.000 đồng nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất

Danh mục

Trong thực tế chất lượng túi biogas ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả xử lý chất thải, khả năng sinh khí và sự ổn định lâu dài của mô hình. Một số sự cố phát sinh từ túi biogas có thể gây phát sinh mùi hôi và làm tăng chi phí xử lý.

Chính vì vậy, ATT xây dựng chính sách bảo hành cam kết rõ ràng và minh bạch. Nếu túi biogas phát sinh lỗi do nhà sản xuất, ATT sẽ đổi túi biogas mới và hỗ trợ đền bù 500.000 đồng cho khách hàng trong thời gian chờ đổi túi. Đây là chính sách thể hiện trách nhiệm lâu dài, không né tránh và đặt quyền lợi khách hàng làm trung tâm.

Cam kết đổi túi biogas mới khi phát hiện lỗi do nhà sản xuất

ATT cam kết đổi mới 100% túi biogas trong trường hợp sản phẩm được xác định có lỗi kỹ thuật xuất phát từ quá trình sản xuất hoặc gia công.

Trong 1 tháng sử dụng, nếu khách hàng phát hiện túi biogas có dấu hiệu bất thường ảnh hưởng đến khả năng vận hành. ATT sẽ tiến hành kiểm tra, đánh giá nguyên nhân một cách nghiêm túc và khách quan.

đong Goi Tui Biogas Hdpe

Quy trình đóng gói Túi Biogas ATT đảm bảo chất lượng trong quá trình vận chuyển

Các lỗi kỹ thuật được áp dụng đổi túi

Những lỗi được xem là lỗi do nhà sản xuất bao gồm:

Lỗi mối hàn không đảm bảo độ kín, gây rò rỉ khí
Lỗi vật liệu màng, độ bền không đạt tiêu chuẩn thiết kế
Lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình gia công, sản xuất tại xưởng

Các lỗi này có thể không xuất hiện ngay từ đầu mà phát sinh sau một thời gian sử dụng. Khi được xác nhận đúng là lỗi do nhà sản xuất, ATT sẽ thu hồi túi lỗi và tiến hành đổi túi biogas mới. Đảm bảo đúng kích thước, đúng quy mô chăn nuôi và phù hợp với hệ thống hiện có của khách hàng.

Chính sách đền bù 500.000 đồng trong thời gian chờ đổi túi mới

Trong thời gian chờ đổi túi biogas mới, việc sinh khí có thể bị ảnh hưởng hoặc tạm gián đoạn, gây bất tiện cho sinh hoạt và chăn nuôi. Thấu hiểu những khó khăn này, ATT triển khai chính sách hỗ trợ đền bù 500.000 đồng cho khách hàng.

Khoản hỗ trợ này nhằm giúp khách hàng:

Chủ động xử lý các phát sinh tạm thời tại mô hình
Giảm áp lực chi phí trong thời gian chờ đợi
Yên tâm hơn khi quyết định đổi túi mới

Việc hỗ trợ đền bù được thực hiện song song với quá trình sản xuất và chuẩn bị túi biogas mới. Không phát sinh thêm điều kiện ràng buộc hay chi phí nào khác.

Điều kiện áp dụng chính sách đổi túi và đền bù

tui-biogas

Lưu ý: quay video, chụp ảnh hoặc gọi hotline 0933.044.044 nếu phát hiện lỗi để được hổ trợ

Túi biogas còn trong thời gian bảo hành

Chính sách được áp dụng đối với các túi biogas còn thời gian bảo hành theo quy định của ATT. Túi cần được lắp đặt và vận hành đúng theo hướng dẫn kỹ thuật đã được cung cấp trong quá trình bàn giao.

Việc tuân thủ đúng quy trình kỹ thuật giúp đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong quá trình đánh giá nguyên nhân phát sinh lỗi.

Lỗi được xác định rõ ràng từ phía nhà sản xuất

Việc xác định lỗi được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật của ATT thông qua kiểm tra thực tế tại mô hình (nếu cùng khu vực). Các khu vực ở xa ATT sẽ đánh giá dựa trên hình ảnh, video do khách hàng cung cấp.

Quy trình kiểm tra được thực hiện công khai, rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng và giữ vững uy tín của ATT.

Các trường hợp không thuộc phạm vi áp dụng

Để đảm bảo chính sách được áp dụng đúng đối tượng, ATT không áp dụng đổi túi và đền bù trong các trường hợp:

Túi biogas bị rách, thủng do vật sắc nhọn hoặc tác động cơ học từ bên ngoài
Lắp đặt và vận hành không đúng hướng dẫn kỹ thuật
Tự ý thay đổi kết cấu túi, hệ thống dẫn khí hoặc vị trí lắp đặt
Tác động từ thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng

Mặc dù không thuộc phạm vi bảo hành, ATT vẫn hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và đề xuất phương án khắc phục. Giúp hạn chế thiệt hại cho khách hàng và thực hiện đúng slogan “ATT – Chất lượng tạo niềm tin, Dịch vụ tạo khác biệt”.

Quy trình kiểm tra và đổi túi biogas tại ATT

Tui Biogas Hdpe (2)

ATT – Chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu túi phát sinh lỗi do nhà sản xuất

Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

Khi phát hiện sự cố, khách hàng liên hệ ATT và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng túi biogas, thời gian phát sinh và mức độ ảnh hưởng đến mô hình.

Kiểm tra và đánh giá kỹ thuật

Đội ngũ kỹ thuật ATT tiến hành kiểm tra thực tế hoặc đánh giá thông qua hình ảnh, video. Quá trình này nhằm xác định chính xác nguyên nhân và mức độ lỗi để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

Đổi túi mới và hỗ trợ đền bù

Sau khi xác nhận lỗi do nhà sản xuất, ATT tiến hành đổi túi biogas mới và thực hiện hỗ trợ đền bù 500.000 đồng theo đúng chính sách đã cam kết. Đồng thời, ATT hướng dẫn khách hàng vận hành lại hệ thống để đảm bảo hoạt động ổn định lâu dài.

Lý do ATT áp dụng chính sách cam kết đổi túi và đền bù rõ ràng

Tui Biogas Hdpe Trang Trai

ATT – Chất lượng tạo niềm tin, Dịch vụ tạo khác biệt

ATT kiểm soát chặt chẽ chất lượng từ khâu lựa chọn vật liệu, quy trình sản xuất đến kiểm tra trước khi xuất xưởng. Tuy nhiên, trong mọi hoạt động sản xuất, ATT vẫn luôn sẵn sàng chịu trách nhiệm nếu phát sinh lỗi ngoài ý muốn. Chính sách đổi túi biogas và đền bù rõ ràng không chỉ thể hiện năng lực sản phẩm, mà còn cho thấy định hướng lâu dài của ATT trong việc xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng.